Sık Sorulan Sorular

Uygulama içerisinde Üye Ol butonuna tıklayarak hesabını kolayca oluşturabilirsin.

Üyelikten hemen sonra kayıt anında verilen e-posta adresi veya telefon numarasına gönderilen doğrulama linki ile hesabı aktif edebilirsin.

Hesabım> Hesap Ayarları> Şifre Değiştir > Eski şifre-Yeni şifre tekrarı > Değiştir.

Onaylı numara aynı zamanda bir hesapta kullanılabilir.

Herhangi bir cep telefonu numarasını, sahip olduğunuz hesaba tanımlamak isterseniz, bu numaranın başka bir kullanıcı / hesap tarafından kullanılmıyor olması gerekmektedir. Daha önce oluşturduğunuz bir yelloyoo hesabı da olabilir. Numarayı istediğiniz yeni hesabı açma için destek ekibimiz ile görüşmenizi rica ederiz.

Ana sayfa üzerinden almak istediğiniz ürünü açarak, satın al linki ile işlemleri sırası ile takip ederek ürünü satın alabilirsiniz.

Yelloyoo ile ilan vermek için, giriş yaptıktan sonra (sat) linkine tıklamanız yeterlidir. Açılan ilan oluştur sayfasında ilanınıza en uygun kategori, marka ve modeli belirledikten sonra ‘Devam et’ linkini takip ederek diğer bölümlere geçebilirsiniz.

Bu bölümlerde;

• İlanınıza ait başlık ve açıklamaları yazma,
• Fiyat ve ürün detaylarını belirleme,
• Eğer varsa ürüne ait fotoğraf görüntülerini ekleme ya da anlık çekebilme

İşlemlerini tamamladığınızda ilanınız yayına hazır hale gelecektir. Yayına hazır hale gelen ilanlar kontrol edilmek üzere ilan editörlerimize gelecek ve İlan Verme Kurallarına uygun ilanlarınız en geç 2 saat içinde yayına alınacaktır.

Güvenli Ödeme ile ürün satışı gerçekleştirecek olan müşterilerimizin birden fazla ürün girişi için ekibimizle irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Whatsapp Destek Hattımız; (0850) 309 6014

Hesabım> Siparişlerim> Tamamlanan Siparişlerim > Değerlendir> Vermek istediğiniz puana tıklayınız> Yapmak istediğiniz yorumu yazınız.

İlanlarınız, destek ekibimiz tarafından incelenir ve ilan verme kurallarına uygun bulunmayan ilanlar reddedilir. İlanınızın neden reddedildiğine dair detaylı bilgiye uygulamada oluşturduğunuz hesaptan ulaşabilirsiniz.

        Birden fazla ürünü aynı ilan içinde yayınlamak;

        Hatalı kategoride ilan yayınlamak;

        Hatalı/eksik kimlik bilgileri ile ilan yayınlamak;

İlanınız yayın süresi dolduktan sonra otomatik olarak sistem tarafından pasif duruma getirilir. Yayından kaldırılmış pasif durumdaki ilanınızı aşağıdaki seçeneklerden birisini kullanarak tekrar yayına alabilirsiniz. Hesabım> Ürünlerim> Reddedilenler > Reddedilen Ürününüzü Seçiniz > Ürün düzenle bölümünden ürünü düzenleyebilir yada ürünü yayından silebilirsiniz.

Kullanıcılarının güvenli ödeme yapabilmek ve ödeme alabilmek için iletişim bilgilerini ve gerekli alanların doğru girilmesi zorunludur.

Güvenli Ödeme ile Kurumsal Üye ve Bireysel Üye olarak tüm Türkiye’ye satın. Paranız YELLOYOO güvencesinde.

Uygulama içerisinde telefon ve e-posta bilgileri ile kayıt yapılarak hesaplar onaylı hesap haline gelmektedir ve onaylanan hesapların ilanları onaylanarak yayınlanır, Gerçeği Yansıtmayan Hiçbir ilana onay verilmemektedir.

Web Sitesi Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesinde ve Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nda belirtildiği gibi uygulamada kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenliği sağlamaya yönelik tüm tedbirleri almaktadır.

YELLOYOO çağrı merkezi tüm kullanıcılarına 7/24 hizmet vermeyi kabul ve taahhüt eder. Tüm kullanıcılar gerçek birer müşteri temsilcisiyle görüşebilir.